디지털시대, 진화하는 고객서비스와 고객경험(CX)관리 e컨퍼런스

포레스터 리서치는 2016년은 기업들에게 ‘행동하는 해’가 될 것이라며, 특히 고객들이 좋아하는 것을 파악하고 이를 실현하는 기업은 살게 되고, 그렇지 못한 기업은 시들어 갈 것이..

[CEO TOK 108회] 중고자동차 거래 O2O서비스 바이카 정욱진대표 오프모임 & 생방송토크

O2O서비스 성공을 위한 핵심포인트는?국내 중고자동차 30조원 시장을 위한 플랫폼의 방향은?11월 16일(월) 저녁 7시 30분, KBS창업오디션 황금의 펜타곤 에서 준우승한 월 ..

SoftLayer의 정기 웨비나 시리즈「소프트레이디오」- SoftLayer 에서 글로벌 Game 서비스 구상하기!

복잡한 인프라와 플랫폼 개발, 운영 업무는 SoftLayer에 맡기고 컨텐츠 개발에만 집중하세요!귀하는 현재 클라우드를 사용중이십니까? 기존의 타사 서비스에 불만이 있으시다고요? ..

진화하는 표적공격의 #1 진입경로 이메일, 대응방안은 없는가?

최근발생한 표적공격을 확인해 보면 이메일을 이용한 표적공격은 항상 시도가 되고 있습니다.그러한 이유는 가장 손쉽게 타겟팅할 기업의 임직원을 공격할수 있으며, 관심을 가질만한 내용으..

데이터센터 FITNESS !!

인프라에 대한 투자는 점차적으로 늘고 있음에도 불구하고, IT의 복잡성과 서비스 수준의 요구사항 증대로 데이터센터의 비용절감은 IT 인프라 개선사항의 항상 첫번째 항목이 되곤한다...

온라인/모바일 게임 서비스 퍼블리싱에 꼭 필요한 클라우드 이야기

국내 온라인 및 모바일 게임 개발에 열중하시는 모든 개발자, IT 관리자들을 위한 토크쇼.지금 여러분의 회사의 고민은 무엇인가요?신속한 퍼블리싱, 해외진출, 비용 절감, 매출 증대..

전문가 웹세미나: SNS까지 포함된 데이터분석을 통한 고객서비스 개선

Session Ⅱ: 전문가 웹세미나 : SNS까지 포함된 데이터분석을 통한 고객서비스 개선일반적으로 회사 내부의 데이터 정리, 소셜 네트워크나 다른 비정형 데이터소스에서 획득한 정..

사용자가 체감할 수 있는 최적의 웹서비스 성능, 이제 SPM이 보장합니다.

기업 비즈니스의 핵심인 웹 서비스의 성능은 양보할 수 없습니다. 기업 내부직원 뿐 아니라 외부 협력 업체, 고객이 기업의 애플리케이션과 데이터에 접근하기 때문에 사용자 체감 성능이..

진정한 4G 네트워크 LTE Advance, “비밀은 Carrier Aggregation”

LTE를 비롯한 이동통신 단말의 Total 측정 Solution을 제공하는 로데슈바르즈가 LTE-Advanced에 대한 소개와 Carrier Aggregation에 대한 세미나를 ..

기업성공의 열쇠: 탁월한 서비스와 감동을 주는 고객 경험 관리

Session III: 기업성공의 열쇠: 탁월한 서비스와 감동을 주는 고객 경험 관리전 세계를 단일한 시장으로 만드는 글로벌화로 인해 이전에는 기업의 가치를 결정해 왔던 상품 및 ..

LTE 그것이 알고 싶다! 뜨거운 감자 LTE와 LTE 네트워크에서의 음성 솔루션 대 공개!!

LTE를 비롯한 이동통신 단말의 Total 측정 Solution을 제공하는 로데슈바르즈는 최근 화두가 되고 있는 LTE와 LTE Network에서의 Voice Service에 대한..

비즈니스를 위한 클라우드 서비스 플랫폼 구축 가이드

사용자를 위한 클라우드 서비스 구축이 IT 업계의 화두입니다. 프라이빗 클라우드, 퍼블릭 클라우드의 개념에 이어 두 가지를 혼합한 하이브리드 클라우드 또한 거론되고 있습니다만 과연..

[이슈] 엔지니어링 환경에서의 클라우드와 웹서비스(대기업 사례를 중심으로)

최근 포스코에서는 거의 불가능하다는 전사적 설계 해석(CAD/CAE) 클라우드 통합을 해 내었다.