포레스터 리서치는 2016년은 기업들에게 ‘행동하는 해’가 될 것이라며, 특히 고객들이 좋아하는 것을 파악하고 이를 실현하는 기업은 살게 되고, 그렇지 못한 기업은 시들어 갈 것이..
.png)
