대화형 AI 기반의 디지털 비서를 활용한 기업혁신 방안

뉴 노멀 시대를 맞아 우리는 새로운 도전과제들에 직면하고 있습니다.원격근무 등으로 인한 기업과 직원의 협업방식의 근본적인 변화가 일어나고 있고, 고객과의 관계 역시 디지털로의 급격..

옴니채널 대응을 위한 클라우드 컨택센터

컨택센터 클라우드서비스 적용 사례 및 컨택센터 클라우드 서비스 도입 프로세스 옴니채널 고객인게이지먼트 지원 AI기반 맞춤형 고객 응대