1) 국내 진출한 pure SaaS 벤더 중에서 한국에 data center를 직접 운용하고 있는 SaaS 벤더는 서비스나우가 거의 유일합니다. 2) 년2회 major version upgrate를 무상 제공합니다. 3) 기존의 ITIL 서비스 요청 처리 업체들이 IT와 IT 담당자에 포커싱하였다면, 서비스나우는 보다 일반사용자 및 현업의 활용성과 인게이지가 범용적으로 제공됩니다.
[질문] 리눅스플랫폼이 많으면 기존엔 가각 컨버젼하고 업데이트해야 하는 컨데이터가 너무 많지만 이것을 PaaS 대표적인 맨텍의 아코디언을 사용하면 한번에 전환하고 컨테이너를 관리할 수 있다는 말씀인지 궁금하고 그럼 이제는 paas 하나만 잘 관리하고 업데이트 패치하면 된다는 말씀 같은데 그럼 paas에 종속되는 문제는 없는 것인지요? 언제든 타 paas로 이전이 가능한 구조가 필수 일것 같은데 이런 문제는 어떻게 해결하셨는지요?
(질문) 레거시, 클라우드, SaaS 등으로 가면서 데이타센터 하드웨어 어플라이언스 위주의 보안 정책 관리가 힘들어졌고 재택, 원격 근무가 보편화된 시대에 확장성이나 보안 문제를 드러난 VPN보다 클라우드 엣지 솔루션을 보안 정책으로 검토하고 있습니다. 이때 추천할 만한 솔루션은 어떤 것이 있는지 문의드립니다.
[질문] 기존 클라우드 서비스와의 차이점과 각 클라우드 업체와의 연계 현황 및 로드맵이 궁금합니다.