1) 국내 진출한 pure SaaS 벤더 중에서 한국에 data center를 직접 운용하고 있는 SaaS 벤더는 서비스나우가 거의 유일합니다. 2) 년2회 major version upgrate를 무상 제공합니다. 3) 기존의 ITIL 서비스 요청 처리 업체들이 IT와 IT 담당자에 포커싱하였다면, 서비스나우는 보다 일반사용자 및 현업의 활용성과 인게이지가 범용적으로 제공됩니다.
[질문] 성공적인 XDR 전략을 위해서는 클라우드, 엔드포인트, 네트워크와 같은 다양한 보안 그룹 간의 사일로를 단순히 훌륭한 XDR 솔루션 도입으로 허물 수 있을지요? 사람과 프로세스도 이에 맞춰 발전해야 할 것 같은데요. 지속적인 지원이 가능할지요? 내재화되기까지 시간이 상당히 걸릴꺼 같은데요.
[질문] 기존 클라우드 서비스와의 차이점과 각 클라우드 업체와의 연계 현황 및 로드맵이 궁금합니다.