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    2019-08-07 ChipHead

    질문: 업계에서 클라우드는 AWS으로 거의 표준인 상황인지요? 현재 AWS, Azure, GCP 등이 아주 경쟁하고 있을듯 한데요.

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    2019-08-07 방상혁

    AWS가 한국을 포함한 글로벌 점유율에서 상당한 우위를 점하고 있지만 MS나 Google에서도 많은 준비를 하고 있는 것 같습니다.


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    2019-07-31 김 록환

    [질문] 사용된 만큼만 비용 지불이 된다고 하셨는데요.
    서버리스 서비스를 통해 DB에 데이터가 저장된다고 하면, DB 저장에 대한 별도의 비용은 없나요? DB 저장 데이터의 Size가 클거 같은데요.

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    2019-07-31 문성업

    일반적으로는 서버리스는 비지니스 로직에 대해서만 알고리즘으로 구현하고 실제 데이터는 별도의 다른 DB나 스토리지 서비스로 전달하는 방식으로 되어 있는걸로 알고 있습니다


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    2019-07-30 이재현

    1. salesforce와 legacy system 간 인터페이스가 필요한 경우, 어떤 형태로 데이터 제공이 가능한지요?
    2. 정기적인 릴리스등 SaaS 서비스 중단이 얼마나 자주 되는지요?

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    2019-07-30 Jina-Salesforce

    먼저 세일즈포스는 연 3회 정기적인 업그레이드가 있으며, 업그레이드 중에도 서비스 중단이 되지 않습니다.

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    2019-07-30 천조 이재원

    1. 세일즈포스에서 인수한 Mule Soft라는 서비스로 주요 클라우드 서비스나 레거시와 인터페이스가 매우 편리하고 각 언어별로 SDK를 구하기 쉽습니다. 2. 서비스 중단은 약 7년간 사용하면서 손에 꼽을 정도로 적습니다. https://trust.salesforce.com/ko/ 여기서 장애이력을 볼 수도 있습니다.

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    2019-07-30 이재현

    감사합니다.

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    2019-07-30 천조 이재원

    사실 서비스 완전 중단은 없었고 로딩 속도가 느려진 정도의 문제가 있었네요.

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    2019-07-30 NJ

    로딩 속도에 대해서는 ISP로부터의 영향이 있을 수 있습니다.

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    2019-07-30 NJ

    추가로, 정기 Release에 따른 서비스 중단은 5분 내입니다.

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    2019-07-30 천조 이재원

    네, 김남중님 말씀이 맞습니다, ISP의 문제로 영향이 있었지 세일즈포스 자체의 문제는 거의 없었어요,


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    2019-07-30 피코맨

    국내 CRM 기업과 세일즈포스와의 차별점은 무엇인지 궁금합니다.

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    2019-07-30 천조 이재원

    직접 사용하는 입장에서 말씀 드리면 가장 큰 차이점은 전자는 만들어 놓은데로 써야하고 내 마음대로 커스터마이징 할 수 없다면 후자는 해당 분야 No.1이고 커스터마이징이 자유롭다는 것 입니다.


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    2019-07-30 딜레마

    세일스포스 회사가 굉장히 좋은 회사인것 같습니다. 거기에 들어가려면 CRM이외에 어떤 경력을 쌓으면 좋을까요?

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    2019-07-30 Jina-Salesforce

    Salesforce는 여러 직군의 Role이 존재합니다. 개인적으로 연락 주시면 자세히 말씀 드리겠습니다. :)


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    2019-07-30 wow20th

    [질문] 기존에 기업에 구축되어 있는 내부 ERP 또는 SAP, 더존 등 현재 사용중인 시스템과의 연동 또는 호환이 가능한가요?

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    2019-07-30 Jina-Salesforce

    네, 연동 또는 호환이 가능합니다.

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    2019-07-30 천조 이재원

    github.com 같은 곳에 보면 각 주요 언어별로 세일즈포스용 라이브러리가 흔하고 세일즈포스 자체적으로도 SOAP API, REST API를 사용하기 좋게 되어 있습니다.


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    2019-07-30 nanasand

    SAP 기반시스템을 회사내에서 사용을 하고 있는데 세일즈포스가 SAP대비 가격 및 CRM에 특화되어 있는것이 장점이라고 볼수 있을까요?

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    2019-07-30 천조 이재원

    단순한 비교로 SAP를 도입 하려면 최소 수억대가 들어 중소기업에게는 넘사벽이지만 세일즈포스는 최소 수천대로로 사용 할 수 있습니다. 그리고 세일즈포스는 이름 때문에 CRM 특화, CRM 전용 서비스로 오해 받고 있지만 PaaS와 SaaS를 위한 플랫폼 입니다.


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    2019-07-30 Peter J.

    [질문] 사내데이터와 연결하여 SQL문으로 분석할 수 있게 세일즈포스에서 생성된 데이터를 분석용 RDB로 엑스포트하는 기능을 제공하나요?

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    2019-07-30 천조 이재원

    세일즈포스 자체적으로 리포트 생성 기능이 있어서 엔드유저가 직접 데이터를 요약 할 수 있고 엑셀로 추출 할 수도 있습니다. CSV로 추출해서 RDB에 넣을 수도 있고 API를 제공해서 서버쪽에서 연동해서 가져 갈 수도 있습니다.


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    2019-07-30 HTC

    DT관련 고객경험과 서비스 제공등 Ecosystem 관련 세일즈포스 국내사례 궁금합니다.

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    2019-07-30 세일즈포스(배상근)

    네.. 공개적으로 말씀드리긴 어렵지만, 연락 주시면 DT관련해서 국내 사례 포함해서 말씀드릴 수 있도록 하겠습니다.


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    2019-07-30 딜레마

    세일즈포스의 메시지가 No 소프트웨어인데, 전통적으로 비싼 기업용 소프트웨어가 아니라는 건지요? 정확하게 No Software가 뭔지요?

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    2019-07-30 천조 이재원

    기존 레거시 시스템과 달리 물리적인 서버나 별도의 설치가 필요 없이 가입해서 로그인 해서 환경설정 해서 바로 쓸 수 있다는 의미로 알고 있습니다.

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    2019-07-30 Jina-Salesforce

    맞습니다. 마크베니오프가 창업 당시 마이크로소프트, 오라클, 같은 IT공룡이 지배하던 기업용 소프트웨어 시장에서 고객의 불편이 무시되고 있음을 발견하고, 기업용소프트웨어를 인터넷을 통해 손쉽게 사용하게 만든다는 모토로 만들어진 것입니다.


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    2019-07-30 HTC

    BtoB 영업일 경우 고객사의 End-user와 관련된 외부정보도 제공할 수 있는 검색기능이 있을까요? 고객에 대한 시장현황등을 얻을 수 있는 인사이트가 있을까요?

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    2019-07-30 천조 이재원

    세일즈포스에 Nice평가정보 같은 기업.산업분석정보조회 서비스를 연동한 사례는 있습니다.


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    2019-07-30 ho

    [질문]세일즈포스의 AI와 머신러닝 학습에 사용되는 알고리즘이 동일한 것으로 개발된 경우에는 고객에 대한 분석 결과가 비슷하거나 동일하게 생성되는지 궁금합니다.

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    2019-07-30 세일즈포스(배상근)

    알고리즘은 동일하나, 학습되는 데이터의 종류와 양에 따라 달라지겠습니다. 세일즈포스는 그 동안의 노하우가 AI에 녹아져 있다고 보시면 됩니다




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    2019-07-30 딜레마

    세일즈포스의 시스템인 애자일 같은 경우는 회사의 기술,영업,재무,구매부분의 시스템을 AI로 분석을 하는건가요?

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    2019-07-30 세일즈포스(배상근)

    AI를 통한 분석은 비지니스 목적에 맞는 데이터는 모두 학습을 할 수 있도록 하고 있습니다


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    2019-07-30 trulyshine

    [질문] 안녕하세요~
    아인슈타인 프로젝트 이후 여러 AI 전문기업을 인수하고, 구글과의 AI 분야도 협력하고 있는 것으로 알고 있습니다.
    국내에서 사용중인 서비스가 있나요?

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    2019-07-30 세일즈포스(배상근)

    네... 구글과도 솔루션 차원에서 협력해서 로드맵에 반영을 하고 있고, 국내 AI 솔루션도 현재 AppExchange에 올라가 있습니다.


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    2019-07-30 changsun shin

    Salesforce는 기업가치 및 그 유명세 등에 비해 아직 국내에서는 사용 고객을 많이 찾아보기 어려운데요. 국내 biz. 현황? 고객사 확보 규모 등이 궁금합니다. 물론 open이 어려우실 수 있겠으나, rough하게라도 알려주시면 감사 하겠습니다.

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    2019-07-30 Jina-Salesforce

    국내에서는 약 400여개의 고객사와 대부분의 인더스트리에서 레퍼런스를 가지고 있습니다.


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    2019-07-30 우병오

    포춘 100대 기업중 99개사가 SFDC 고객이라고 들었어요. 나머지 1개 기업은 어느 회사인지가 궁금하네요.

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    2019-07-30 세일즈포스(배상근)

    안녕하세요? 나머지 한 개 기업은 2018년 기준 100대 기업 중 37위 Valero Energy 입니다


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    2019-07-25 딜레마

    기존 가상머신은 VM개수만큰 라이센스 비용을 지불하는데, 컨테이너 기반은 Host 1대의 비용만 지불한다고 알고 있는데, 그 비용이 VM에 비해서 어느정도인지요?

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    2019-07-25 ChipHead

    운영경험상 VM대비 훨씬쌉니다. 말쓴하신대로 docker container의 걍우 Host 1대 비용을 지불하니깐유. ^^


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    2019-07-25 이종필

    기존 상용 S/W로 운영중인 온라인 사이트를 Container 기반으로 변경하는게 용이한가요?사이트마다 다르겠지만 통상적인 부분으로 말씀 부탁드리겠습니다.

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    2019-07-25 ChipHead

    운영중이신 온라인 사이트의 서버가 컨테이너기술의 OS와 동일한 OS라면 머이그레이션이 용이하였습니다. 이것이 컨테이너의 장점중의 하나였습니다.