사실 요즘은 고객들이 웹보다는 모바일 사용량이 빠른 속도로 증가하고 있습니다. 말씀하신대로 모바일은 화면의 최적화가 중요해졌습니다. 오늘 Watson Customer Expericence 분석 솔루션은 모바일( native, hybrid )도 대상으로 하고 있어 사용자의 활용을 분석할 수 있습니다.
좋은질문자로 선정되셨습니다 :) 사전등록하신 정보로 한국IBM에서 개별 연락 후 경품 증정 예정입니다.
ㅎㅎ 감사합니다 휴가중이라 해외니 3월 9일이후부탁드립니다 연락 ^^
[질문] 업무적으로 사용하는 폰의 경우 MDM을 설치하여 주의를 할 수 있겠지만 직원들 개인 휴대폰에 설치하여 관리하는 것은 반발도 있고 여러가지 어려움이 있을 것 같은데 어떤 해결책이 있을까요?
개인용 Apple 기기에 MDM을 등록하여 사용하는 경우 사용자가 희망할 때 기기를 MDM의 관리에서 벗어날 수 있습니다.
뿐만아니라 MDM은 Apple의 정책에 따라 개발되기 때문에 사용자의 개인정보를 침해하지 않습니다.
따라서 업무시간에만 MDM의 관리를 받고, 업무 외 시간에는 개인의 기기로 돌아가서 사용하는것이 가능합니다.
그러면 업무 시간외의 침해에 대해선 취약해 지지 않나요
이런 경우 관리자 업무 부담이 증가하지 않을까요? 외부 활동이 잦으면 매번 설정하고 해제하고 번거로울 것 같기도 하구요.
QR코드를 통해 간단하게 등록하고, 기기 내에서 관리에서 벗어날 수 있습니다.
취합된 로그를 통해 사용자별로 확인하여 업무 부담없이 기기의 보안을 유지할 수 있습니다.
CEM을 웹에서 관리하는건 몰라도 모바일은 화면이 작아 많은 정보를 보여주는것이 힘들텐데요 어떤식으로 최적화 해서 보여주고 관리한다는 것인지요 ?