C4C 솔루션은 영업과 PRM, 서비스 그리고 마케팅 기능도 포함하고 있습니다.
C4c솔루션하고 hybris마케팅솔루션하고 차이점이 먼가요?
경쟁제품 sfdc 와 비교했울때 어떠한 강점이 있을까요?
C4C에서 제공하고 있는 Marketing 기능은 영업에서 사용하는 Targeting 및 Channel을 통한 Campaign 실행, 반응율 분석 등 기능을 제공 하고 있습니다. hybris Marketing의 경우, Segmentation, Loyalty Marketing, 다변화된 Marketing 분석 기능을 제공하고 있습니다.
C4C는 SFDC에서 제공하는 기본적인 Sales, Service, Marketing PRM, Communication(Feed)와 같은 기능들을 기본적으로 제공하고 있습니다.
피드 기능과 더불어 SAP JAM 과 연계하여 영업 담당자 간 커뮤니케이션을 강화할 수 있는 기능도 함께 제공하고 있습니다
C4C가 SFA뿐 아니라, PRM, Service, Marketing Automation 솔루션도 포함하고 있나요? 예를 들면 SFDC의 Service/Community/Marketing Cloud 같은 종류의 솔루션이요...