현재 데이터 센터는 독일, 호주 , 미국에 구축되어 있으며 내년에 일본에도 구축이 예정되어 있습니다.
클라우드 기반 솔루션 입니다.
C4C의 경우 기본적으로 반응형 웹을 지원하고 있어서 모바일 브라우져를 통해서도 동일한 기능을 활용할 수 있으며, 또한 C4C에서 기본적으로 제공하는 Mobile App을 통해서도 PC와 동일한 기능을 사용하실 수 있습니다.
C4C에서 제공하고 있는 Marketing 기능은 영업에서 사용하는 Targeting 및 Channel을 통한 Campaign 실행, 반응율 분석 등 기능을 제공 하고 있습니다. hybris Marketing의 경우, Segmentation, Loyalty Marketing, 다변화된 Marketing 분석 기능을 제공하고 있습니다.
C4C는 SFDC에서 제공하는 기본적인 Sales, Service, Marketing PRM, Communication(Feed)와 같은 기능들을 기본적으로 제공하고 있습니다.
C4C의 경우 일반적으로 Web Service (SOAP, REST, ODATA) 방식을 지원하고 있습니다. C4C는 CAS라는개발툴을 별도로 지원하고 있으며, Interface에 대한 공수에 대해서만 파악하시면 됩니다.
C4C의 장점으로는 SAP ERP를 사용하는 고객의 경우 같은 회사의 제품군이기 때문에 간단한 Customizing으로 만으로도 데이터를 쉽게 연결할 수 있으며, 모바일 및 각종 SNS연계에 강점을 가지고 있습니다.