[질문] 업무적으로 사용하는 폰의 경우 MDM을 설치하여 주의를 할 수 있겠지만 직원들 개인 휴대폰에 설치하여 관리하는 것은 반발도 있고 여러가지 어려움이 있을 것 같은데 어떤 해결책이 있을까요?
개인용 Apple 기기에 MDM을 등록하여 사용하는 경우 사용자가 희망할 때 기기를 MDM의 관리에서 벗어날 수 있습니다.
뿐만아니라 MDM은 Apple의 정책에 따라 개발되기 때문에 사용자의 개인정보를 침해하지 않습니다.
따라서 업무시간에만 MDM의 관리를 받고, 업무 외 시간에는 개인의 기기로 돌아가서 사용하는것이 가능합니다.
그러면 업무 시간외의 침해에 대해선 취약해 지지 않나요
이런 경우 관리자 업무 부담이 증가하지 않을까요? 외부 활동이 잦으면 매번 설정하고 해제하고 번거로울 것 같기도 하구요.
QR코드를 통해 간단하게 등록하고, 기기 내에서 관리에서 벗어날 수 있습니다.
취합된 로그를 통해 사용자별로 확인하여 업무 부담없이 기기의 보안을 유지할 수 있습니다.
현재는 CRM중 SFA를 기획 운영하고 있고 있는데요.
첫번쨰 시간에 말씀하신 그런 노하우를 수치로 녹여서 고객을 S&T하기는 (카드와 쇼핑몰 업계를 제외하고) 일반 영업에서는 정보를 수집해서 계산하는데는 CRM이 아직 한계가 있는 것 같습니다.
개인적으로 요즘은 CRM 쪽 MA( Marketing Automation)가 더 관심이 가고있어 찾고 있고
또 파이프라인 관리하는 외국 영업 솔류션이 있는데 그쪽에 관심이 있습니다.
혹시 B2B쪽에 대한 SAP CRM만이 가지는 장점이 있다면요?