안녕하세요? IBM Cloud팀입니다.
말씀주신 IBM Cloud DC간의 사설망에 대한 SLA를 따로 제공하고 있지는 않습니다만, IBM engineering 팀에서 지속적으로 네트워크 사용량과 퍼포먼스에 대한 모니터링을 진행하고 있기 때문에 안정적으로 사용하실 수 있습니다.
회선 증설은 사용량 모니터링 기반으로 증설하고 있으며, 이 기준에 따르기 때문에 DC간 대역폭이 상이합니다 대략 40G~100G~ 수준으로 구성되어 있습니다.
[질문] 그렇다면, 고객 입장에서 사설망 서비스에 대한 신뢰성 확보를 어떤 식으로 하시는 건지요? 좀 구체적으로 알려 주시면 감사하겠습니다. 그리고 해당 사설망 사용에 대해서 추가 비용으로 우선순위 선점이 가능한지요?
안녕하세요. IBM Cloud팀입니다.
1. IBM Cloud는 서버 레벨 NIC 기준의 Private Network에 대해 100% SLA를 제공하고 있습니다. 대륙간 통신 즉 DC간 서버 통신이 필요한 경우에 서버 레벨의 SLA를 보장받으실 수 있습니다.
2. 사설망 사용에 대한 우선 순위 선점 사용은 지원이 어렵습니다.
답변 감사합니다.
[질문] 업무적으로 사용하는 폰의 경우 MDM을 설치하여 주의를 할 수 있겠지만 직원들 개인 휴대폰에 설치하여 관리하는 것은 반발도 있고 여러가지 어려움이 있을 것 같은데 어떤 해결책이 있을까요?
개인용 Apple 기기에 MDM을 등록하여 사용하는 경우 사용자가 희망할 때 기기를 MDM의 관리에서 벗어날 수 있습니다.
뿐만아니라 MDM은 Apple의 정책에 따라 개발되기 때문에 사용자의 개인정보를 침해하지 않습니다.
따라서 업무시간에만 MDM의 관리를 받고, 업무 외 시간에는 개인의 기기로 돌아가서 사용하는것이 가능합니다.
그러면 업무 시간외의 침해에 대해선 취약해 지지 않나요
이런 경우 관리자 업무 부담이 증가하지 않을까요? 외부 활동이 잦으면 매번 설정하고 해제하고 번거로울 것 같기도 하구요.
QR코드를 통해 간단하게 등록하고, 기기 내에서 관리에서 벗어날 수 있습니다.
취합된 로그를 통해 사용자별로 확인하여 업무 부담없이 기기의 보안을 유지할 수 있습니다.
[질문] IBM Cloud 간 네트워크 비용이 무료라고 하셨는데요. 혹시 고객사 별로 IBM Cloud 간 bandwidth limitation이나 품질에 대한 SLA가 계약에 포함되어 있는지요? 글로벌 회사의 동일한 어플리케이션을 region 마다 배포/업데이트 할 때 말씀하신데로 hidden cost에 대한 장점이 있을 듯 하네요.