[질문] 업무적으로 사용하는 폰의 경우 MDM을 설치하여 주의를 할 수 있겠지만 직원들 개인 휴대폰에 설치하여 관리하는 것은 반발도 있고 여러가지 어려움이 있을 것 같은데 어떤 해결책이 있을까요?
개인용 Apple 기기에 MDM을 등록하여 사용하는 경우 사용자가 희망할 때 기기를 MDM의 관리에서 벗어날 수 있습니다.
뿐만아니라 MDM은 Apple의 정책에 따라 개발되기 때문에 사용자의 개인정보를 침해하지 않습니다.
따라서 업무시간에만 MDM의 관리를 받고, 업무 외 시간에는 개인의 기기로 돌아가서 사용하는것이 가능합니다.
그러면 업무 시간외의 침해에 대해선 취약해 지지 않나요
이런 경우 관리자 업무 부담이 증가하지 않을까요? 외부 활동이 잦으면 매번 설정하고 해제하고 번거로울 것 같기도 하구요.
QR코드를 통해 간단하게 등록하고, 기기 내에서 관리에서 벗어날 수 있습니다.
취합된 로그를 통해 사용자별로 확인하여 업무 부담없이 기기의 보안을 유지할 수 있습니다.
[질문] 저희 회사는 이미 고객센터를 자체 운영중입니다만, 소호 사무실이나 벤처, 스타트업에서 특히 니즈가 더 많을듯 합니다. 정말 획기적인 기술 중 하나라 생각합니다. 찾아보니 경쟁사도 몇개 있는것 같고요.. 이게 인프라만 클라우드로 올리는게 아니고, 챗봇이나 인공지능 자연어 분석과 맞물려져야 더 큰 시너지가 날것이라고 보여지는데요.. 관련 AI기술은 어떻게 풀어갈 예정이신지, 혹 협업을 고려하시는 회사도 있으신지도 궁금합니다.
다 써놓고 전송누르려는 타이밍에 고 사장님께서 바로 질문해주셔서 잘 듣고있습니다.