안녕하세요. 아래와 같이 답변 드립니다.
1. 제품에 따라서 1년부터 최대 5년까지 서비스를 구매하실 수 있습니다.
2. Dell Service 에는 여러 옵션을 제공하고 있으며 당일 4시간 방문도 있기에 참고 부탁드립니다.
3. 유통 부품인 M/B, PSU 는 사용 불가능 합니다.
[질문] 업무적으로 사용하는 폰의 경우 MDM을 설치하여 주의를 할 수 있겠지만 직원들 개인 휴대폰에 설치하여 관리하는 것은 반발도 있고 여러가지 어려움이 있을 것 같은데 어떤 해결책이 있을까요?
개인용 Apple 기기에 MDM을 등록하여 사용하는 경우 사용자가 희망할 때 기기를 MDM의 관리에서 벗어날 수 있습니다.
뿐만아니라 MDM은 Apple의 정책에 따라 개발되기 때문에 사용자의 개인정보를 침해하지 않습니다.
따라서 업무시간에만 MDM의 관리를 받고, 업무 외 시간에는 개인의 기기로 돌아가서 사용하는것이 가능합니다.
그러면 업무 시간외의 침해에 대해선 취약해 지지 않나요
이런 경우 관리자 업무 부담이 증가하지 않을까요? 외부 활동이 잦으면 매번 설정하고 해제하고 번거로울 것 같기도 하구요.
QR코드를 통해 간단하게 등록하고, 기기 내에서 관리에서 벗어날 수 있습니다.
취합된 로그를 통해 사용자별로 확인하여 업무 부담없이 기기의 보안을 유지할 수 있습니다.
저희 회사는 S사, H사 제품을 주로 사용하고 있는데, 담당자로서 개인적으로 H사가
성능이나 유지보수 측면에선 좀 더 좋은 것 같습니다.
Dell PC는 초기에 몇대 사용해보고 고장이 잦았고, A/S도 번거로워 그 이후로는
구매하지 않았는데요..그래서 몇가지 질문을 드립니다.
질문1) 기본 A/S 기간은 어떻게 되는지요? (서브스크립션 별도 구매 외)
(S사 1년, H사 3년)
질문2) H사 경우 장애가 발생하면 구매한 곳(총판 내지 리셀러 업체)에 연락하면
거의 당일이나 익일 오전에 와서 처리해 줍니다.
Dell 의 경우는 어떠한가요?
질문3) CPU/메모리/SSD/GPU 등은 모두 사용상 호환이 되지만 가장 차이나는게
보드일텐데요..고장 시 유통중인 보드와의 호환이 가능한지요?
(S사는 호환 가능, H사는 호환 불가)