[질문] 업무적으로 사용하는 폰의 경우 MDM을 설치하여 주의를 할 수 있겠지만 직원들 개인 휴대폰에 설치하여 관리하는 것은 반발도 있고 여러가지 어려움이 있을 것 같은데 어떤 해결책이 있을까요?
개인용 Apple 기기에 MDM을 등록하여 사용하는 경우 사용자가 희망할 때 기기를 MDM의 관리에서 벗어날 수 있습니다.
뿐만아니라 MDM은 Apple의 정책에 따라 개발되기 때문에 사용자의 개인정보를 침해하지 않습니다.
따라서 업무시간에만 MDM의 관리를 받고, 업무 외 시간에는 개인의 기기로 돌아가서 사용하는것이 가능합니다.
그러면 업무 시간외의 침해에 대해선 취약해 지지 않나요
이런 경우 관리자 업무 부담이 증가하지 않을까요? 외부 활동이 잦으면 매번 설정하고 해제하고 번거로울 것 같기도 하구요.
QR코드를 통해 간단하게 등록하고, 기기 내에서 관리에서 벗어날 수 있습니다.
취합된 로그를 통해 사용자별로 확인하여 업무 부담없이 기기의 보안을 유지할 수 있습니다.
현장(수요자)에 답이 있다라는 말을 많이 하지만 실제 대응하는 부분은 공급자의 기준에 의해 진행됩니다. 본사의 기준에 부합되지 않는다거나 조직의 기준에 위반된다든지 여러가지 이유를 들어 고객을 설득하려는 일이 대부분이라고 생각합니다. 현장에 집중하라는 것은 고객의 입장에 맞춰서 차별적인 서비스를 제공해야 하는데 패널로 참석하신 분들은 어떤 노력들을 하고 있으며 그런 부분에 대한 사례들이 있는지 공유해 주셨으면 합니다. 이제 수요가 다품종 다량생산의 시대인데 이러한 부분은 정말 중요한 것 같습니다