Sales Cloud 에서 고객의 클레임을 접수하고 처리 결과를 등록 관리할 수 있습니다. 단, 고객의 다양한 채널 (SNS, Web, Email 등) 에서 고객의 요청사항을 직접 접수하고 서비스 프로세스를 자동화 하는 부분은 Oracle Service Cloud 에서 제공하고 있으며 Oracle Sales Cloud 와 연동되어 있습니다.
[질문] VM과 컨데어너의 가장 큰 차이점은 GUEST os의 유무인데 이 GUEST OS가 무겁고 이에 대한 화환성에 문제가 있어서 인것으로 생각되는데 컨테이너가 수만개 만들어서 그것은 관리하기가 어려운데 컨데이터의 구성요소를 좀 더 늘리고 그 수를 줄여서 관리를 좀 더 쉽게 할 수 있는 방안은 없는지요?
클레임에 대한건 어떻게 관리 하나요?