전문가 Q&A

정형 데이터의 경우 각 DBMS 타입 간 호환성을 고려하면 크게 무리가 없으나, 비 정형의 경우 DBMS 의 지원 여부에 따라 저장 방식이 다를 수 있으므로 AP 관점도 변환 여부도 고려가 필요합니다.

현업이 RPA 사용하면 좋다는 인식을 먼저 주셔야 , 적극적으로 참여합니다.
과제 발굴은 아이디어 제안으로 간략하게 받고, 회사차원의 ROI가 높은 과제를 선정해서, 정형화 업무인지 IT 부서에서 검증하고 진행하면.
성공한 사례로 확산하시는것이 좋습니다.

문서정리등은 문서는 프로세스 간략하게 정리하고, 동영상으로 과제를 점검하도록 하면... 현업도 과제 정의를 작성하는 어려움을 해소해 줄수 잇습니다.

안녕하세요.
질문하신 사유가 대부분 회사에서 RPA 도입후 유지보수가 필요한 이유입니다.
유지보수를 안할 수는 없고, 효율적으로 할 방법은
1) 유지보수 자주 발생되는 구간에는 구체적인 장애원인 사용자에게 전달하여 빠르게 처리할 수 있도록 구현
2) 과제 선정시 예외사항이 많이 없는 업무 위주의 RPA 적용
등이 있습니다.

비정형 데이터 뿐 아니라 정형 데이터도 임베딩하여 질의할 수 있습니다.

esg와 관련된 문서들을 임베딩화하여 벡터 데이터베이스에 저장하고 GPT 모델에서 유사도를 평가하여 가장 적합한 문서를 찾아서 요약 답변을 작성하는 방식을 사용하였습니다.

Dataiku가 제공하는 AI 플랫폼은 대부분의 스토리지 솔루션과 연계하여 사용할 수 있습니다. 그러므로 저희가 직접 고성능 스토리지를 제공하고 있지는 않습니다. 최근에 특히 오브젝트 스토리지 기반의 고성능 스토리지를 제공하는 업체들이 많습니다. S3와 호환되는 솔루션은 쉽게 연동하여 사용할 수 있으니 관련 업체와 협업해 보시기를 권장드립니다.

MSA의 궁극적인 목표는 서비스를 단순화 하는 것이기에 대량의 배치 업무와 같은 비지니스의 경우 기대하시는 전환효과에 비해 상대적으로 많은 오버헤드가 존재할 수 있습니다. 따라서 업무와 비지니스에 대한 상세한 분석이 필요합니다.

Cloud Native로의 전환은 플랫폼과 어프리케이션의 변화가 필요합니다.
초반에는 어떠한 플랫폼을 이용할지, 그리고 처음에는 영향도가 scale이 작은 application부터 전환 대상으로 지정하여 수행 하는것을 추천드립니다.
새로운 개발/운영 문화에 대한 친숙도를 올리는 것이 중요합니다.

서비스 중단 없는 클라우드 운영을 위한 전략으로는 크게 2가지가 있다고 생각합니다.
1. Blue-Green Deployment
두 개의 별도 환경을 준비하여 한 쪽은 실제 서비스, 다른 한 쪽은 업데이트를 진행합니다. 업데이트가 완료되면 트래픽을 업데이트된 새 환경으로 전환합니다.

2. Canary Release
새로운 버전을 일부 사용자에게만 먼저 제공하여 검증하고 이 결과를 분석하여 문제가 없는 것을 확인한 후 전체 사용자에게 업데이트를 확장합니다.

많은 Trend중에, DevOps에서 DevSecOps로 가는 Trend가 있습니다.
최근 많은 기업에서 전환뿐만 아니라, Cloud Native 환경에서의 Seucrity에 대한 고민을 많이 늘어나고 있습니다.
기존의 Legacy의 수단만으로 보안을 수립할 수 없기에, 최근 Cloud Native에 맞는 zero-trust 개념이 포함된 많은 솔루션들이 부각되고 있습니다.

단기적인 절감보다는 장기적인 관점에서 진행을 하면 명확한 TCO에 대한 절감을 목표로 해야한다고 생각합니다.
1. 현재 상태 평가
기존 시스템 분석: 현재 사용중인 애플리케이션과 인프라의 특성과 구조를 파악합니다.
비즈니스 요구사항 분석: 비즈니스 목표와 요구사항을 정확히 이해하고 정리합니다.
2. 전략 수립 및 로드맵 개발
3. 아키텍처 설계 및 데이터 마이그레이션 전략 수립
4. 개발 및 테스팅 환경 구현
5. 운영전환 및 배포,운영인력 훈련 및 지원
6. 운영환경 유지관리 및 최적화
이러한 단계를 거치면서 비용, 시간, 자원 등을 절약하고, 시스템의 효율성과 유연성을 향상시킬 수 있어 TCO를 절감할 수 있습니다.

답변 감사합니다. 답변을 보고 추가로 문의 드리자면, AM을 통해 장기적인 관점에서 TCO 절감이 현행 인프라 대비 얼마나 개선될 수 있는지 어떻게 Estimate 하고 의사결정권자를 설득할 수 있을지 궁금합니다.