안녕하세요, 양성필님.
아틀라시안 파트너 디무브입니다.
아틀라시안 기반의 데이터 분석 서비스 활용방안에 대해 문의 주신 내용에 대한 답변을 전달드립니다.
아틀라시안 클라우드는 보유한 데이터 또는 학습 데이터를 기반으로 아틀라시안 클라우드를 활용하여 업무를 수행하실 때 활용하실 수 있습니다.
예를 들어 Jira Service Management를 ITSM 의 용도로 활용하실 때 사용자들이 자주 올리는 요청 또는 문의에 대한 관련 내용을 자동으로 제공하는 등 학습한 데이터를 기반으로 엔드 유저에게 편의성을 제공할 수 있습니다.
이어 문의 주신 데이터 분석 전 프로세스는 아틀라시안의 내부 에서 관리하는 것으로 정보를 제공해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
[질문] 업무적으로 사용하는 폰의 경우 MDM을 설치하여 주의를 할 수 있겠지만 직원들 개인 휴대폰에 설치하여 관리하는 것은 반발도 있고 여러가지 어려움이 있을 것 같은데 어떤 해결책이 있을까요?
개인용 Apple 기기에 MDM을 등록하여 사용하는 경우 사용자가 희망할 때 기기를 MDM의 관리에서 벗어날 수 있습니다.
뿐만아니라 MDM은 Apple의 정책에 따라 개발되기 때문에 사용자의 개인정보를 침해하지 않습니다.
따라서 업무시간에만 MDM의 관리를 받고, 업무 외 시간에는 개인의 기기로 돌아가서 사용하는것이 가능합니다.
그러면 업무 시간외의 침해에 대해선 취약해 지지 않나요
이런 경우 관리자 업무 부담이 증가하지 않을까요? 외부 활동이 잦으면 매번 설정하고 해제하고 번거로울 것 같기도 하구요.
QR코드를 통해 간단하게 등록하고, 기기 내에서 관리에서 벗어날 수 있습니다.
취합된 로그를 통해 사용자별로 확인하여 업무 부담없이 기기의 보안을 유지할 수 있습니다.
[질문] 아틀라시안 클라우드 기반의 데이터 분석 서비스 활용 방안이 궁금한데요, 데이터 분석 플랫폼 서비스는 아틀라시안 클라우드 상에서 데이터 분석 전 어떤 프로세스를 거치는지 궁금합니다.