전문가 Q&A
IT 전문가와의 소통 공간입니다엄선된 질문과 전문가의 답변을 보실 수 있습니다.
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2020-12-16 ServiceNowAIOps 선순환을 위한 운영자 피드백은 일정 기간 혹은 지속적으로 계속되는 것이 바람직합니다. 이와 별도로 서비스나우는 년간 2회 Major Version 업그레이드를 무상으로 제공하고 있습니다.
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2020-12-16 to be better
네, 친절한 답변 감사드립니다.
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2020-12-16 Ryon서비스나우는 공식적으로 알파벳 이니셜 첫자의 도시이름을 토대로 6개월마다 대규모 업그레이드를 진행하고 있습니다.(2021.3월 Quebek version). 그러나 AIOPS에 대한 데이터 모델 및 신규 기능 추가는 지속적인 patch 및 업그레이드를 통해 그 사이에도 계속 진행하고 있습니다.
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2021-10-13 sboat123[질문] shareplex 가 redo/ achive log를 사용한다고 하셨는데 혹시 redo/archive log에 문제가 생겼다면 복제는 불가능한것인가요?
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2021-10-13 BEST_PRACTICE
Archive가 부분 유실 되었다면, Archive 백업본으로 다시 넣어주시고 프로세스를 기동하면 됩니다. 만약 Archive 복원이 불가능 하다면 해당 Archive sequence를 skip 은 가능 하나 해당 archive log에 기록된 DML들은 유실 되어 , Repair로 보정 해야 합니다.
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2021-05-06 Richard-Park마이크로서비스 아키텍처를 구현할 때 데이터 복사본이 여러 곳에 존재하게 될 것으로 보이는데, 마스터 데이터와 같이 강력한 일관성을 보장해야 하는 데이터는 어떻게 설계/구현을 해야 하나요?
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2021-02-22 LF 정보보호실 김정훈 실장
Citrix on MS Azure 환경으로 VDI 를 구축하여 사용하고 있습니다. 임직원의 업무 performance 향상을 위해 클라우드의 자원할당량을 높일 경우, 클라우드 사용료가 기하급수적으로 올라가는 현상이 있는데, 이를 On-premise 로 이전할 경우 비용절감과 성능향상이 각각 어느 정도 효과가 있을지 문의드립니다. 각각의 case 에 따라 다르긴 하겠지만, 평균치의 관점에서 답변 부탁드립니다.
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2021-02-15 홀로산행중
재택근무 트랜드가 적용된 가상화 기술이 보편화 되면서 보안의 중요성도 더 부각되었습니다...가상화 접근방식(직접적인 접근방식과 간접적인 접근방식)에 적용할 수 있는 범용적인 보안 기술은 어떤것이 있나요? 또, 차이점은요?
[질문] AIOps의 근본적인 이점은 자동화된 프로세스, 즉 소프트웨어가 일상적인 모니터링 및 문제 식별 작업을 처리함에 따라 IT 직원의 오버헤드가 크게 감소하는 것으로 알고있습니다. 그러나, 시스템이 사전 설정된 레시피를 프로그래밍 방식으로 실행하는 기존의 프로세스 자동화와는 달리, AIOps 도구의 기계 학습 모델은 정기적으로 새로운 데이터로 업데이트되어 시스템이 동적 조건에 적응할 때 학습, 적응 및 개선을 용이하게하는 것으로 알고 있습니다. 하여, 다중 시스템 데이터 분석 및 이벤트 상관 관계를 통해 시스템 및 네트워크 이상 징후 감지를 개선하고 보다 철저한 문제 진단 및 근본 원인 분석을 제공하기 위해서 정기적으로 몇 개월 마다 시스템 업데이트 하는 지 궁금합니다.(예, 6개월마다, 매년, 등등)