정교해지는 서비스들로 인해 말씀하신 문제점들이 발생하는데요. 이런한 문제들은 Splunk Singal FX와 VictorOps를 통해 쉽게 원인을 찾고 해결 하실 수 있습니다.
"Observability 해결과정"에서 설명드린 것 처럼, 3가지 요소(Metric, Trace, Log)를 좀 더 세밀하게, 더 짧은 주기로 모니터링해야 합니다.
SignalFX는,
- 특허받은 스트리밍 아키텍처를 이용하여 최소 1 Second 레이턴시의 NoSample 실시간 모니터링을 가능케 합니다.
- Historical Baseline또는 Sudden Change 와 같은 정교한 경보 알고리즘과 20 개 이상의 분석 기능을 통해 경고 스톰없이 정확한 경보가 가능합니다
기술이 좋아서 원이 잘 찾아지면 좋은것이죠. 하지만 연계된 서비스 문제가 발생하면 업체들 마다 자기문제 아니라고 해서 장애 처리 시 너무 힘듭니다. ㅠㅜ
동감합니다. 이는 각 인프라 영역마다 자기만이 보는 뷰를 통해 데이터를 분석하기 때문에 발생하는 현상 중 하나입니다. 그렇기 때문에 전체 인프라에 대한 통합된 관제 솔루션이 필요하고, 기존에 인프라 모니터링 솔루션을 가지고 있어도 splunk 를 도입하는 이유 중 하나입니다.
[질문] 업무적으로 사용하는 폰의 경우 MDM을 설치하여 주의를 할 수 있겠지만 직원들 개인 휴대폰에 설치하여 관리하는 것은 반발도 있고 여러가지 어려움이 있을 것 같은데 어떤 해결책이 있을까요?
개인용 Apple 기기에 MDM을 등록하여 사용하는 경우 사용자가 희망할 때 기기를 MDM의 관리에서 벗어날 수 있습니다.
뿐만아니라 MDM은 Apple의 정책에 따라 개발되기 때문에 사용자의 개인정보를 침해하지 않습니다.
따라서 업무시간에만 MDM의 관리를 받고, 업무 외 시간에는 개인의 기기로 돌아가서 사용하는것이 가능합니다.
그러면 업무 시간외의 침해에 대해선 취약해 지지 않나요
이런 경우 관리자 업무 부담이 증가하지 않을까요? 외부 활동이 잦으면 매번 설정하고 해제하고 번거로울 것 같기도 하구요.
QR코드를 통해 간단하게 등록하고, 기기 내에서 관리에서 벗어날 수 있습니다.
취합된 로그를 통해 사용자별로 확인하여 업무 부담없이 기기의 보안을 유지할 수 있습니다.
[질문] 서비스가 마이크로화 된다는 말은 더 세밀하고 다양해지는데요. 그래서 모니터링은 필수겠지만 실제 운영을 하다보면 서비스들이 많이 연계되어 있어 장애 원인 찾기는 더 어려워지는것 아닌지요?