클라우드상에서 운영중인 DB와 온프레미스상에서 운영중인 DB상의 연동문제를 언급해주신 것으로 생각됩니다. 그룹사 보안기준에 대해서 상세하게 영업대표 통해서 문의 주시면 답변을 드리겠습니다. 기본적으로 전송간의 데이터는 암호화되고 연결구간에 대한 부분도 전용선과 VPN등 여러 옵션이 있습니다.
개발/DR 용도의 DB복제는 ADG를 이용하는 방법 또는 백업본을 클라우드에 적재 후 restore하는 방법들이 많이 사용됩니다. CDB/PDB 사용 시에도 여러 방법들이 가능합니다. 버전이나 DB size에 따라 온프레미스 환경과 동일하게 여러 옵션을 고려할 수 있으니 문의 부탁드립니다.
[질문] URL을 통해 인증 피싱사이트로 유인하는 경우에 대한 대응 방안은 어떤 것이 있나요? 그리고 이미 활성화된 메일 URL에 대해 대응하는 솔루션이 있나요?
[질문]서비스나우의 플래폼 구축만 하면 디지털 혁신이 자연스럽게 되어 생산성을 향상시킬수 있는지, 어떻게?
서비스나우의 플래폼 구축을 위해서 사전 준비 사항은 무엇이 있는지,
통상 구축 기간이 어느정도 소요되며, 가시적인 성과를 낼수 있는 시기는 구축후 어느정도 되는지요.
[서비스나우]서비스나우 만으로 디지털 혁신이 이루어진다고는 감히 말씀드릴 수는 없습니다. 다만 서비스나우가 가진 Best Practice, user experience를 쉽게 디지털화할 수 있는 low code 기반의 app 개발 툴, workflow 등등을 이용하여 쉽게 타 솔루션과 connection하고 필요한 app을 개발하여 활용할 수 있으므로 고객의 디지털 혁신을 지원한다고 할 수 있겠습니다.
플랫폼 구축의 경우, 타 프로젝트 사례(ITSM)를 바탕으로 컨설팅 및 구축(10-12주)을 포함하여 3-4개월 정도가 예상됩니다만...이는 고객이 도입하시고자 하는 범위와 customizing에 따라 달라질 수 있습니다.
(질문) 도입시 가장 고려해야할 사항은 무엇이며, 비용 절감 요소는 무엇이 있을까요?
[서비스나우]서비스나우는 SaaS 시스템으로 수많은 고객분들의 Best Experience를 기반으로 시스템이 구성되어 있습니다. 예를 들어 ITSM의 경우 ITIL V3.0 을 기반으로 다양한 Best Practice 가 내재되어 있으며, 이와 함께 다양한 운영 편의성 기능(수백개의 대시보드, Report, case 등등)이 내재되어 있습니다. 따라서 고객분들께서는 Cstomizing에 많은 시간을 투자하지 않으시더라도 쉽고 빠르게 시스템을 사용하실 수 있습니다. 또한 SaaS 이므로 별도의 H/W 비용 및 운영 비용이 필요하지 않습니다.
[질문] 다양한 스마트기기의 접속시에 개인정보보호 및 SSL 통신이 보장되는지요?
[서비스나우]서비스나우에게 제공하는 모바일 앱은 Native Application입니다. 또한 사용자 인증을 위해서 Auth 2.0을 사용한 플랫폼 인증을 지원합니다. (인증 메커니즘에는 다중 공급자 SSO, MFA, LDAP, 로컬 DB 및 다이제스트) 더 자세한 사항은 https://docs.servicenow.com/bundle/paris-mobile/page/administer/tablet-mobile-ui/concept/sg-mobile-security.html 참조 해주시기 바랍니다. 감사합니다.
Edge computing 환경은 지금보다 더 다양하고 복잡한 환경으로 진화할 것으로 예상되는데 Edge 를 대응하기 위한 제품/서비스 로드맵 공유가 가능하신가요?
저희가 MSSQL을 오래 사용해오다 이번에 재구축하면서 oracle로 전환을 하려 합니다. ERP도 SAP으로 도입하고요.
SAP의 hana DB와의 연동도 좀 걱정되는데.. 혹 웹서비스 DB 오라클을 클라우드로 가면 이슈가 없을까요?
그룹사 보안기준이 높은데 웹DB와 내부 기간계 DB들과의 통신시에 보안레벨들도 충족시킬 수 있을지 궁금합니다.
그리고 내용 중 개발/스테이지/운영 용도로로 클라우드 서비스를 많이 쓴다 하는데.. 사용하면서 운영의 DB내용을 개발DB로 어느 시점에 부으려 한다면.. 이런 액션이 편리하게 제공될지도 궁금합니다.