모든 고객 정보가 문제되는 것은 아니며, 개인을 식별할 수 있는 개인 정보가 문제되는 영역으로 어도비 역시 고객 개인을 식별할 수 있는 이메일, 주민번호, 전화번호와 같은 데이터는 수집하지 않거나 수집하더라도 암호화헤 별도 처리하는 과정을 거치며, 민감한 정보는 고객사 내부 시스템에 보관하고 활용할 수 있도록 구분하고 있습니다. 어도비는 기본적으로 개인 식별 정보를 어도비 마케팅 클라우드를 통해 수집하는 것은 권고하지 않습니다.
[질문] 성공적인 XDR 전략을 위해서는 클라우드, 엔드포인트, 네트워크와 같은 다양한 보안 그룹 간의 사일로를 단순히 훌륭한 XDR 솔루션 도입으로 허물 수 있을지요? 사람과 프로세스도 이에 맞춰 발전해야 할 것 같은데요. 지속적인 지원이 가능할지요? 내재화되기까지 시간이 상당히 걸릴꺼 같은데요.
[질문] 디지털마케팅의 큰 특징이라면 시공의 경계를 초월하여 원하는 타겟에게 마케팅을 할수 있다는 것인데요, 이를 위해서는 고객의 정보가 필요한데요, 이때 빅데이터와 AI를 이용하여 활용시 윤리적인 문제는 없는지요?