소셜마케팅은 세션에서 말씀드린 바와 같이 투자 규모 면에서 지속적으로 성장하고 있는 영역입니다. 이는 새로운 소셜 채널이 지속적으로 늘어나고 있고 기존 소셜 플랫폼들 역시 새로운 서비스에 맞춰 변화하고 있기 때문에 기업들 입장에서 이를 활용하기 위해서 지속적인 투자가 이루어지고 있기 때문입니다. 소셜이 더 이상 선택이 아니라는 것은 모든 기업들이 인지하고 있기 때문에 앞으로도 Awareness와 Retention 측면에서 중요한 채널이 될 것으로 예측됩니다.
질문 - 도표가 의외네요? 소셜마케팅이 높을거같았거던요. 향후 이 영역은 어떻할지요?