결국 앞으로의 마케팅 성패는 고객이 원하는 마케팅 메시지를 원하는 시점에 원하는 채널을 통해 전달하는 것에 따라 좌우됩니다. 즉, 고객을 인지하고 니즈를 파악하려면 신속하게 데이터를 수집하고 인사이트를 발굴해 실행 플랫폼으로 전달하는 전사적 기반이 마련되어야 하며, 이를 위해서는 데이터 기반과 컨텐츠 기반이 통합되고 단일 통합 플랫폼을 통한 유관부서간 Seamless한 Workflow 정립이 필요합니다. 또한 고객에게 어필하는 마케팅 메시지나 오퍼가 무엇인지에 대한 테스팅도 매우 중요한 역량이 되고 있습니다.
Question)
실물의 Document를 스캔해서 전달해준다면, 그걸 토대로 숫자나 글자 등을 인식하고 처리할 수 있는 과정도 개발할 수 있을까요?,
대부분의 잡무(?)는 사실 사람이 눈으로 보고 입력하고 확인하는 과정이 될 것 같아서요^^;
정형화된 문서라면 IQ BOT을 사용하여 인식 후 TEXT로 문서에 입력이 가능합니다.
RPA가 작동하기 위해선 컴퓨터가 계속 커져있어야 하나요?
Power는 On되어 있어야 합니다. 화면 잠금 상태는 무관함 (Autom Login 기능이 있음)
그럼 실제로 작동 할 때는 로그인된 다음 화면에서 작동하는거죠?
네. Bot이 작동할 때는 Autom Login 된 후 Bot 작업이 끝나면 다시 화면 잠금 상태로 변경됩니다.
답변 감사드립니다. 그럼 이 물리적 데스크탑의 보안 이슈가 있을 텐데, RPA를 구동시키는 물리적 장비들에 대한 관리는 어떻게 되나요?
별도의 Cage를 구성하던지 RPA 룸을 구성해서 물리적 접근통제를 하시면 됩니다.
RPA를 도입한 다양한 고객사에서 검토하는 부분인데, 도입 전 이 부분에 대해서는 보안팀 또는 사내규정에 대해서는 사전에 정의하는 것이 가장 좋습니다.
rpa 엔진과 보안솔루션과의 충돌은 어떻게 해결하나요?
RPA를 위해서는 방화벽에서 Open 되어야 할 Port가 정의되어 있습니다. 추가로 RPA 관련 실행 파일을 보안솔루션(예. V3 등)에 등록하는 과정이 필요할 수 있습니다.
충돌이 날만한 보안솔루션은 IPS와 엔드포인트 솔루션입니다.
IPS의 경우 임계치에 대한 조정이 필요하며 엔드포인트 솔루션의 경우에는
해당 행위에 대한 예외가 가장 좋은 방법이나 좀더 정밀하게 조정이 필요할 경우에는 RPA의 행위에 대하서 해당 룰에서 RPA프로세스만 예외하는것이 좋습니다.
도입한 솔루션명을 알수 있을까요?
Automation Anywhere 입니다.
1. 어떤 언어를 사용하고 계신가요?
2. RPA 적용을 위해서는 데이터 클린 작업이 필요하지 않나요?
3. 엑셀 작업에 RPA를 적용 해보신 경험이 있나요?
적용을 해 보셨다면 업무속도가 얼마나 개선이 되었는지 궁금합니다.
현대해상의 경우에는 RPA Solution 중 Automation Anywhere라는 제품을 사용했구요. RPA Solution이라함은 Visual Studio와 같은 개발 Platform입니다. 약 500개 정도 제공하는 Command를 이용해서 개발합니다. Excel 작업에는 엄청난 강점이 있습니다. 별도의 Clean 작업도 필요하지 않습니다.
예를 들어, 회사명이 (주)ABC회사 인 경우
에이비씨회사, 에이비씨 회사, 주에이비씨회사, ABC 회사, (주)ABC 회사 등
사람들마다 다르게 작성을 할 수 있는데 이런 데이터들도 클린 작업이 필요없다는 말씀이신가요?
그런 경우에는 Data Clean 작업이 필요하겠네요. 그렇지 않으면 각 회사마다 다른 양식에 대해 모두 Bot을 만드는 작업을 해야하니, 비효율적일 것이라 판단됩니다.
엑셀에서의 RPA 는 사람이 작업한 파일보다는 DB에서 내려받은 파일에 적합하다고 보면 되는건가요.
rpa를 통해 보험 심사 프로세스 중 일부를 자동화한다고 하면 개인정보 유출에 취약한 부분은 없을까요?
RPA는 Bot을 통해 진행되므로, Human에 의해 발생될 수 있는 오류를 제거할 수 있으므로, 오히려 정보 유출 측면에서는 강점이 있다고 생각됩니다.
답변 감사드립니다. 인간에 의해 발생할 수 있는 오류는 어느 정도 제거되겠지만 역으로 인간이 그를 역이용하여 정보유출을 조장한다면 그에 대한 대비책 같은것도 있을까요? 가령 예를 들어 주민등록번호는 당연히 ai에 의해 필터링 되겠지만 주민등록번호를 이미지지화해서 활용한다거나 하면 필터링이 가능한지.. 등등 아주 단순한 예를 한번 들어봤습니다.
인벤터2020 부품수 5000~8000개 정도의 경우 추천하는 그래픽 카드는 무엇인가요? 동일 하드웨어 환경에서 2019보다 확실히 2020이 느려지네. 순간적인 화면 끊김 및 정지가 생깁니다. 2019에서는 못느끼는 불편함이 있습니다. 현재 WINDOW 10 PRO, CPU I7, 메모리 32GB, 그래픽 NVIDA 1060 6GB, SSD 500GB
Inventor 2019에 해당하는 내용이긴 하지만 내용은 비슷합니다. 한번 최적화를 해보시는 것을 추천 드립니다.
https://knowledge.autodesk.com/ko/support/inventor-products/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/KOR/Recommending-settings-to-optimize-performance-of-Inventor.html
[질문] 지금 화면에 CAM 작업은 에드온 프로그램을 설치하여야 작업이 가능한가요 ? 인벤터 자체에서도 가능한가요 ?
인벤터 HSM이라는 CAM이 있습니다.
PDMC에 포함된 Inventor CAM 에드온과 HSM의 다른점은 무엇인가요 ?
같은 제품입니다!! 제가 설명을 나눠서 이야기 드렸네요!
답변 감사드립니다. 많은 도움이 되었습니다. 감사합니다.
https://www.autodesk.co.kr/products/inventor-cam/overview
HSM을 추가로 설치하시면 됩니다.
Product Design Manufacturing Collection 을 구매하시면 AutoCAD, Inventor, HSM, Nastran, Vault 외 다양한 제품을 사용하실 수 있습니다.
https://www.autodesk.co.kr/collections/product-design-manufacturing/included-software
[질문] 디지털 마케팅의 문제점은 아무래도 고객의 변화,변심이 빠르고 인터넷 속도나 스마트폰,pc의 성능에 의해 로딩이 길어지면 바로 다른 컨텐츠를 찾아 떠나는게 문제가 된다고 알고 있습니다. 사실 30초의 광고 영상도 길다고 생각해 안보거나 skip하는 경우가 많은데 어떤 장점으로 고객에게 마케팅적으로 접근이 가능할까요 ? 어떻게 혁신해서 고객을 사로 잡을수 있나요 ?