문의 감사드립니다. 기본적으로 KB 사이트와 국내 서포트 팀에서 1차 대응을 진행하고, 2차로 글로벌 서포트팀에서 진행합니다. 마지막으로는 RnD팀에서 대응합니다. 웨비나 종료 후 설문에 응답하셔서 상담을 신청해 주시면, 보다 자세한 제품 및 비즈니스 상담과 설명을 제공해 드리겠습니다. 꼭 설문에 응해 주시고 상담을 요청해 주십시오.
[질문] 성공적인 XDR 전략을 위해서는 클라우드, 엔드포인트, 네트워크와 같은 다양한 보안 그룹 간의 사일로를 단순히 훌륭한 XDR 솔루션 도입으로 허물 수 있을지요? 사람과 프로세스도 이에 맞춰 발전해야 할 것 같은데요. 지속적인 지원이 가능할지요? 내재화되기까지 시간이 상당히 걸릴꺼 같은데요.
[질문] 장애나 이슈 발생시 얼마만큼 효율적으로 대응이 되는지 궁금합니다