일반 현업 직원, IT 및 HR 담당자 (에이전트)를 위한 모바일 어플리케이션을 제공하며, 매우 직관적이고, user friendly한 화면으로 구성되어 있습니다.
서비스나우는 서비스포탈, 모바일 앱, 플랫폼을 기본적으로 제공하고 있습니다. 서비스나우가 제공하는 Now 및 Agent Mobile App을 통해 ITSM에서 수행하시는 ticket 발행 및 처리, 승인, 지식 검색 등 전반적인 업무를 수행하실 수 있도록 지원하고 있습니다.
[질문] 클라우드라고 하면 무조건 공기관 제안영업에 철옹성 같은 벽이 큽니다. 도입에 필요한 데모와 Certi 그리고 동등 보장성이 증명되어야 해서 참 어렵습니다. 이에 대한 영업 사례등을 일부 공개나 소개 부탁합니다.
[질문] 요즘 재택근무가 일상화 되고 있는 시점에서 서비스나우는 디지털 워크플로우를 스마드폰으로 전환하기 위해서 기존 ITSM툴을 어떻게 확장 전환해야할지 알려주세요