Next RPA는? 대화형 AI가 만드는 경험의 혁신!
토크아이티 프리미엄 웨비나
기술의 Why와 How를 심층 진단!
이런 분들에게 추천드립니다!
RPA 고도화 준비 기업, AI 컨택트센터 준비기업, IT/HR/영업 업무생산성 관심기업, 사내지식 공유확산 관심기업
프리미엄 웨비나 핵심 POINT
01
대화형 AI시장 분석 및 가트너 리포트
02
대화형 AI vs RPA vs 챗봇
03
IT업무, HR업무, 영업업무 대화형 AI 활용 사례
04
보험사 AI contact center 사례
05
고객 경험 여정 설계 Map
Next RPA는?
정형화된 업무 자동화를 넘어서,
인공지능 비서로, 직원과 고객의 경험을 높이는 시대가 다가오고 있습니다.
대화형 AI분야, 가트너 매직쿼드런트 리더인
코어에이아이가 어떻게 IT/HR/영업/컨택트센터를
변화시키는지 구체적 사례를 알아보겠습니다.
세션 안내
2022년 11월 22일 (화) 10:00 ~ 11:00 (60분)
SESSION 1
10:00 ~ 10:20 (20분)
주제
대화형 AI시장 분석 및 대화형 AI / RPA / 챗봇 비교
게스트
이영수 지사장 (코어에이아이)
SESSION 2
10:20 ~ 10:45 (25분)
주제
대화형 AI 적용 사례: IT, HR, 영업, 마케팅, 콘택트센터
게스트
이영수 지사장 (코어에이아이)
SESSION 3
10:45 ~ 11:00 (15분)
주제
대화형 AI 도입 프로세스
게스트
이영수 지사장 (코어에이아이)
게스트 & 호스트
게스트
이영수 지사장
코어에이아이
코어에이아이(Kore.ai) 지사장, 전) 오토메이션 애니웨어 지사장, 이외 IBM, EMC 등 IT 기업에서 25년 이상 활동
호스트
고우성 지식PD
토크아이티
테크 전문 진행자 & 프로듀서, 2,000회가 넘는 IT 생방송토크 진행 중, 현) 토크아이티, 매뉴팩처링TV 지식PD & CEO, 전) 서울시 CEO톡, 북포럼, 지글청소년멘토링 운영, 전) 디비코 창업CEO, 전) Sybase Korea, 대우통신, USC Computer Science 석사 (AI 전공), 서울대학교 공과대학 학사 (전기공학)
