[질문] SLA level을 고객이 선택하게 한다고 하셨는데, 지표 중 필수로 들어가야하는 것들이 있을까요?
[질문] MSP로 전향하기 위해 SLA 프로세스 수립을 위해 참고할만한 것들이 있나요?
[질문] 사내 전문가 역량향상을 위한 방법이 있나요?
[질문] S3 Batch operation을 사용할 수 있었던 환경적 요인이 무엇인가요?
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[질문] 규모가 큰 대기업의 경우에도 AWS Control tower 서비스를 이용하는 사례도 있는지?