네 감사합니다~ 추가 문의 사항이 있으신 경우 언제든지 IBM Cloud 대표번호로 연락부탁드립니다.
안녕하세요. IBM Cloud팀입니다. 3rd Party에서 클라우드 SLA에 근거하여 산정된 별도 SLA를 제공합니다. 3rd Party의 경우 제공되는 제품 수준(IaaS, PaaS, SaaS 등)이 다름으로 제품 별로 다르게 제공되는 것으로 이해하시면 좋을 것 같습니다.
안녕하세요. IBM Cloud팀입니다. 조금 더 구체적인 설명이 있으면 좋을 것 같습니다. 자세한 논의가 필요한 경우, IBM Cloud 대표번호로 연락주시면 미팅을 통해 답변드릴 수 있습니다.
안녕하세요. IBM Cloud팀입니다. IBM은 Open을 지향함으로 특정 업체에 종속되어 제공되지 않습니다. 따라서 IBM kubernetes 서비스의 경우 오픈소스 Kubernetes를 기반으로합니다. Redhat 컨테이너의 경우, IBM Openshift 서비스로 컨테이너 서비스를 제공 중에 있습니다.
안녕하세요. IBM Cloud팀입니다. 3rd party 서비스에 대해서는 해당 업체에서 별도로 SLA를 제공합니다. Cloud 제공 업체에서는 제시 된 SLA에 근거하여 제공됩니다.
안녕하세요. IBM Cloud팀입니다. 책임 부분에 대한 가이드는 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. https://cloud.ibm.com/docs/overview?topic=overview-shared-responsibilities&locale=ko 다만, 해당 링크는 클라우드 업체와 고객 간의 책임 부분이기에, 클라우드 매니지드 서비스 업체를 통해 추가 협의가 가능합니다.
안녕하세요!!