안녕하세요 MDS인텔리전스 양동규입니다.
질문 감사합니다.
기술지원에 별도 조건은 없습니다. 저희에게 1NCE를 구매하여 적용하신다면 기술지원은 무조건 가능합니다. 지난 클레임은 모뎀에 USIM 연동 시 기술지원이 가장 많았습니다만 모두 잘 해결되었습니다.
[질문] 클라우드라고 하면 무조건 공기관 제안영업에 철옹성 같은 벽이 큽니다. 도입에 필요한 데모와 Certi 그리고 동등 보장성이 증명되어야 해서 참 어렵습니다. 이에 대한 영업 사례등을 일부 공개나 소개 부탁합니다.
[질문] IoT 시스템이나 솔루션들은 일반적으로 유지 보수가 까다로운 걸로 아는데, 도입시 기술지원 프로그램이나 서비스는 어떤 조건으로 제공되고, 클레임이 발생하는 사례는 없는지 MDS인텔리전스의 강점 측면에서 설명 부탁드립니다