ServiceNow는 SaaS 서비스 형태로 서비스를 제공하고 있으므로 전 세계 어디서나 인터넷이 가능한 곳이면 웹브라우저나 모바일 앱을 통해 접근 가능하십니다. 서비스나우 자체 솔루션에 대한 기능 개선이나 시스템 운영은 서비스나우에서 수행합니다. 비용 및 운영과 관련한 자세한 R&R은 생각하시는 바에 대한 의견을 들어본 후 자세한 협의가 가능할 것 같습니다. 연락처를남겨주시면 추후 연락을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[질문] 성공적인 XDR 전략을 위해서는 클라우드, 엔드포인트, 네트워크와 같은 다양한 보안 그룹 간의 사일로를 단순히 훌륭한 XDR 솔루션 도입으로 허물 수 있을지요? 사람과 프로세스도 이에 맞춰 발전해야 할 것 같은데요. 지속적인 지원이 가능할지요? 내재화되기까지 시간이 상당히 걸릴꺼 같은데요.
[질문] 글로벌 지역에 운영 시, 유지보수 관련 운영가이드 및 비용 정책에 대해서도 답변 요청드립니다.