서비스나우에서 보안은 Priority 1으로 취급되는 가장 중요한 사항입니ㅏㄷ. 데이터 보안은 기본적으로 전송 간 암호화, Edge 암호화 등을 지원하고 있으며 이 외에도 다양한 보안 정책을 수립 시행하고 있습니다. 관련 사항은 링크 확인 부탁드립니다.(https://www.servicenow.kr/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/resource-center/white-paper/wp-data-encryption-with-servicenow.pdf)
[질문] 업무적으로 사용하는 폰의 경우 MDM을 설치하여 주의를 할 수 있겠지만 직원들 개인 휴대폰에 설치하여 관리하는 것은 반발도 있고 여러가지 어려움이 있을 것 같은데 어떤 해결책이 있을까요?
개인용 Apple 기기에 MDM을 등록하여 사용하는 경우 사용자가 희망할 때 기기를 MDM의 관리에서 벗어날 수 있습니다.
뿐만아니라 MDM은 Apple의 정책에 따라 개발되기 때문에 사용자의 개인정보를 침해하지 않습니다.
따라서 업무시간에만 MDM의 관리를 받고, 업무 외 시간에는 개인의 기기로 돌아가서 사용하는것이 가능합니다.
그러면 업무 시간외의 침해에 대해선 취약해 지지 않나요
이런 경우 관리자 업무 부담이 증가하지 않을까요? 외부 활동이 잦으면 매번 설정하고 해제하고 번거로울 것 같기도 하구요.
QR코드를 통해 간단하게 등록하고, 기기 내에서 관리에서 벗어날 수 있습니다.
취합된 로그를 통해 사용자별로 확인하여 업무 부담없이 기기의 보안을 유지할 수 있습니다.
[질문] 단일플랫폼.. 단일포인트는 사용자 입장에서 굉장한 편리함을 제공해주지만, 그만큼 보안에 민감할 듯 합니다. 이 부분에 대해서는 어떻게 처리가 되고 있나요? 각 시스템간의 연동이나 데이타 보안 등..