디지털 트랜스포메이션과 옴니채널 고객 경험

고객 경험은 기업을 다른 기업과 차별화할 수 있는 핵심 요소가 되었습니다. 가트너가 최근 포츈 500대 기업 CEO들을 대상으로 향후 5년간 기업의 핵심 경쟁력에 대해 조사한 결과..

성공적인 B2B 영업을 위한 전략 및 실행 방안, CRM (SAP C4C) 온라인 컨퍼런스

B2B 영업의 핵심은 고객에게 가치를 전달하여 성과를 달성하는 것입니다. 이 과정에서 발생할 수 있는 다양한 장애물을 극복하고 영업 성과를 극대화할 수 있는 전략적 접근 방안을 제..