커뮤니케이션 솔루션 분야에서도 AI가 큰 화두입니다. 지난 몇 년 동안 화상 회의는 우리의 업무와 소통 방식을 완전히 변화시켰습니다. 팬데믹 시절 비대면 수요가 늘어났을 당시 '화상회의'에 모든 역량을 쏟아부었다면, 이제는 직원과 고객의 경험을 잇는 새 전략이 필요하며, 그 중심에는 AI가 있습니다. 화상 회의 솔루션이 미팅 내용을 요약해주고, 쌓여있는 채팅 메세지를 보고 맥락에 맞는 답변을 작성하고 어조와 답변 길이까지 조절해 준다면 어떨까요? 그뿐만이 아닙니다. 미팅 참석 모습에 대한 실시간 피드백과 대화 및 프레젠테이션 스킬에 대한 코칭까지 제공합니다.

이렇게 유용한 AI이지만 이용자 입장에서는 추가 비용이 필요하기 때문에 도입을 망설이는 경우가 많습니다. 

Zoom은 기업과 개인 모두가 AI를 일상적인 업무에 활용하여 AI의 혜택과 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 수 있도록 지원합니다!

아직도 Zoom이 단순한 화상 회의 도구로 생각되시나요? Zoom은 단순한 화상회의 도구를 넘어선 혁신입니다.